Política de Reembolso
En LeggiFit cuidamos a nuestros clientes, por lo que puede devolver cualquiera de nuestros productos dentro de los siguientes 15 días desde el momento en que recibe el pedido para obtener un reembolso.
¿CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO PARA OBTENER UN REEMBOLSO?
Envíenos un correo electrónico a info@leggifit.com o aquí con el asunto "Reembolso" y háganos saber con su número de pedido (#55..) si desea un reembolso o cambio de un artículo.
Para que su devolución pueda ser tramitada con éxito, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
También solicitamos a nuestros clientes que nos transmitan su descontento del producto a través de fotos y de videos explicándonos el motivo de su devolución.
Si los artículos son enviados en malas condiciones, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso. Una vez que nuestro equipo haya recibido su pedido de vuelta, tendrá hasta 15 días para efectuar la devolución del importe.
En caso de que la devolución sea tramitada por causa ajena a un error de nuestra compañía, el cliente correrá con los gastos de envío.
El envío de la devolución deberá de ser a través de correo certificado con su correspondiente recibo en el paquete, además la devolución debe de contener nuestra hoja de devoluciones impresa y rellenada a mano.
El cliente deberá enviarnos el justificante de su envío certificado vía email para ser conocedores de su número de rastreo y así evitar futuras perdidas y/o problemas.
Los gastos de envío no están sujetos a devolución, el importe del producto será devuelto pero no los gastos de envío.
LeggiFit no se hace responsable si usted informo mal de su dirección de envío y el pedido no puede ser entregado.
Si el cliente no recoge el pedido en su oficina de Correos más cercana y el pedido es devuelto, no se le podrá hacer el reembolso total del importe.
Si su devolución es aprobada, se procesará el reembolso automáticamente a su tarjeta de crédito/débito o a su cuenta de PayPal en 2-3 días hábiles.
Si han pasado mas de tres meses desde que se hizo la compra y el cliente no ha reportado nada, no se podrá devolver el dinero pero sí se le hará un voucher para poder elegir otros productos de la tienda.